Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre CLAK (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat via le site internet clak.fr.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le Client. CLAK s’efforce d’en assurer la meilleure description possible. Toutefois, une erreur ou omission dans cette présentation ne saurait engager sa responsabilité.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
La livraison est offerte pour toutes les commandes expédiées en France.

CLAK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site CLAK implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail avec un numéro de commande et un lien de suivi.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, etc.) via une plateforme sécurisée.

6. Livraison

CLAK livre exclusivement en France.
Une fois expédiée, la commande est accompagnée d’un numéro de suivi, transmis par e-mail. Le client peut suivre l’acheminement de sa commande en temps réel grâce à un lien dédié.

Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés après traitement. CLAK ne saurait être tenu responsable de retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation française, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le Client peut contacter CLAK à l’adresse suivante : contact@clak.fr
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

8. Responsabilité

CLAK ne pourra être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité de CLAK est limitée au montant de la commande concernée.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site CLAK (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation est interdite.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont destinées uniquement à la gestion de celle-ci. CLAK s’engage à ne jamais vendre ni transmettre ces données à des tiers à des fins commerciales.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu’il peut exercer en contactant contact@clak.fr

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.